Polityka prywatności i cookies

Poniżej znajdziesz informacje dotyczące zasad przetwarzania Twoich danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii śledzących korzystając z platformy promocyjnej i marketingowej Fairclo www.fairclo.com (dalej: „platforma”)

Administrator danych osobowych 

Administratorem platformy oraz Twoich danych osobowych jest Grzegorz Sekulski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Smart Recruiting Grzegorz Sekulski, ul. Postępu 10/100, 02-676 Warszawa, NIP: 123-121-34-17.

Skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@fairclo.com.

Gwarantujemy Ci poufność danych osobowych które nam przekazujesz. Podejmujemy wszelkie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych, które wymagane są w przepisach RODO. Twoje dane osobowe gromadzone są ze starannością, odpowiednio chronione przed dostępem osób trzecich oraz procesowane wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

Najważniejsze informacje związane z ochroną Twojej prywatności na platformie:

  • W Fairclo wykorzystujemy narzędzia marketingowe i analityczne, które zbierają anonimowe informacje dotyczące Twoich działań na poszczególnych stronach, dzięki czemu jesteśmy w stanie lepiej dopasować do Ciebie treści komunikatów marketingowych.
  • Korzystamy z plików cookies, które pozwalają nam na dopasowanie do Twoich zainteresowań treści, które wyświetlane są Tobie indywidualnie wyświetlane w sklepie.
  • W momencie założenia konta na naszej stronie internetowej, dokonania zamówienia, wysłania wiadomości poprzez formularz kontaktowy oraz zapisania się do naszego newslettera przekazujesz nam swoje dane osobowe. Gwarantujemy Ci, że pozostają one poufne i bezpieczne oraz że nie udostępniamy ich żadnym podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

Podstawy prawne, okres oraz cele przetwarzania danych osobowych wskazane są oddzielnie do każdego celu przetwarzania Twoich danych.

Twoje prawa

W ramach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci prawa do:

  • dostępu do Twoich danych osobowych, ich zmiany, usunięcia i ograniczenia przetwarzania,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W przypadku chęci skorzystania z Twoich uprawnień RODO skontaktuj się z nami na adres contact@fairclo.com.

Powierzanie danych osobowych innym podmiotom

Powierzamy przetwarzanie Twoich danych osobowych następującym podmiotom:

  • Shopify – w celu przechowywania danych na serwerze,
  • Omnisend – w celu przesyłania newslettera,
  • Jetti – w celu realizowania zleconych zamówień,
  • pl – w celu korzystania z systemu księgowego,
  • Typeform – w celu tworzenia i udostępniania ankiet,
  • Namecheap – w celu korzystania z systemu e-mail.

Konto

W celu utworzenia Konta przekazujesz nam następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło dostępu do Konta. W każdej chwili możesz dowolnie modyfikować te dane po zalogowaniu się do Konta.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zawartej umowy prowadzenia Konta w sklepie, którą zawierasz w momencie utworzenia Konta (więcej informacji na ten temat znajdziesz w Regulaminie). W czasie trwania tej umowy będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, ale w każdej chwili możesz podjąć decyzję o usunięciu swojego Konta, co będzie równoznaczne z usunięciem Twoich danych osobowych z naszej bazy.

Zamówienia

W momencie złożenia zamówienia na produkty na platformie wymagamy od Ciebie podania danych osobowych, które są niezbędne do jego realizacji, m. in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy. W przypadku kiedy podałeś wcześniej te dane w swoim Koncie, zostaną one automatycznie uzupełnione w formularzu zamówienia.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie i w celu wykonania umowy sprzedaży, działając jako agent określonego w zamówieniu Sprzedawcy. W celu należytego wykonania umowy sprzedaży rejestrujemy Twoje dane osobowe oraz szczegóły zamówienia takie jak produkt, wartość zamówienia, sposób dostawy, sposób płatności, datę zamówienia i przekazujemy je do określonego Sprzedawcy, z którym zawarłeś umowę sprzedaży i zakupu (więcej informacji na ten temat znajdziesz w Regulaminie)

Zwroty, reklamacje i odstąpienie od umowy

W przypadku chęci zwrotu, reklamacji lub odstąpienia od umowy wymagamy przekazania nam danych osobowych w formie elektronicznej poprzez formularz lub wiadomość e-mail, a następnie przetwarzamy je w celu realizacji określonej przez Ciebie procedury. Po zakończeniu procedury przechowujemy na platformie informację związaną ze zrealizowanym procesem.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wypełnienia prawnych obowiązków nałożonych na nas przez Ciebie związanych z realizacją zwrotu, reklamacji lub odstąpienia od umowy.

Newsletter

W momencie zapisania się do newslettera przekazujesz nam Twoje dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail. Twoje dane są przechowywane w naszej bazie do momentu zrezygnowania z newslettera. W każdym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez wycofanie swojej zgody na jego otrzymywanie.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z wyrażoną przez Ciebie zgodą na otrzymywanie komunikacji marketingowej.

Remarketing

W przypadku wypełnienia formularza zamówienia i nie sfinalizowania transakcji możesz otrzymać od nas wiadomość przypominającą o możliwości dokończenia zamówienia. Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie wcześniejszej zgody wyrażonej na przesyłanie wiadomości marketingowych (np. poprzez zapisanie się do newslettera lub założenia Konta) lub domniemanych działaniach przed zawarciem umowy (chęć zakupu konkretnego produktu).

Pliki cookies i technologie śledzące

W celu zapewnienia Tobie najlepszych doświadczeń związanych z korzystaniem z platformy, wykorzystujemy pliki cookies.

Pliki cookies to informacje tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym oraz które mogą zostać odczytane przez nasz system teleinformatyczny.

Cookies pozwalają na:

  • prawidłowe korzystanie z narzędzi marketingowych,
  • kierowanie do Ciebie spersonalizowanych reklam,
  • udostępnianie treści w mediach społecznościowych,
  • zapamiętywanie Twoich ustawień z wcześniejszych sesji,
  • zapamiętywanie Twoich danych logowania z wcześniejszych sesji,
  • poprawienie bezpieczeństwa i szybkości obsługi platformy,
  • ulepszanie platformy.

Zgoda na pliki cookies

W trakcie wizyty na platformie wyświetlona jest informacja o stosowaniu przez nas plików cookies. Zaakceptowanie tej informacji jest równoznaczne z wyrażeniem przez Ciebie zgody na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Jeśli chcesz wycofać zgodę, usuń pliki cookies i zmień ustawienia w swojej przeglądarce. Pamiętaj proszę, że w przypadku niezaakceptowania lub usunięcia plików cookies, część usług w serwisie może działać nieprawidłowo.

W celu prawidłowego działania platformy wykorzystujemy pliki cookies własne, m. in. do:

  • zapamiętania Twojego logowania,
  • prawidłowego działania koszyka,
  • prawidłowego przeprowadzenia procesu zamówienia,
  • określenia czy zaakceptowałeś regulamin i/lub zgodę marketingową.

W celu prawidłowego współdziałania platformy z innymi aplikacjami używamy pliki cookies podmiotów trzecich. Używając poniższych funkcjonalności zgadzasz się na wykorzystywanie plików cookies poprzez inne podmioty:

  • udostępnianie treści w mediach społecznościowych poprzez widgety dostępne na platformie (np. Facebook, Instagram, Pinterest),
  • odtwarzania na platformie filmów wideo z Facebook lub YouTube (Facebook, Youtube)

Wykorzystujemy cookies podmiotów trzecich (Google Analytics, Omnisend) do działań remarketingowych oraz statystycznych. Dane statystyczne zbierane są jako anonimowe i nie pozwalają na identyfikację. Śledzimy zbiorcze informacje odnośnie korzystania przez użytkowników z platformy, aby jak najlepiej dopasować funkcjonalności do ich potrzeb. Zbieramy informacje takie jak liczba osób odwiedzających platformę, czas spędzony na platformie, rodzaj systemu operacyjnego, rodzaj przeglądarki internetowej i inne.

Wykorzystujemy cookies podmiotów trzecich oraz Facebook Pixel w celu prowadzenia działań remarketingowych, które polegają na zaprezentowaniu Ci reklam zachęcających do powrotu lub podjęcia konkretnej czynności związanej z platformą.

Logi serwera

Aby umożliwić prawidłowe funkcjonowanie platformy w czasie korzystania z niej Twój urządzenie przesyła na nasze serwery zapytania, które zapisywane są w logach serwera. W ich skład wchodzą takie dane jak: informacje o Twojej przeglądarce, systemie operacyjnym, Twój adres IP, data oraz czas serwera. Dane te są anonimowe i nie wykorzystujemy ich do Twojej identyfikacji. Dostęp do logów serwera mają tylko administratorzy platformy.